Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

2. Определения и термины

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках онлайн-курса “Психомойка” по определенному на Сайте и выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

3.2. Стоимость, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Вся информация о стоимости, содержанию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.

Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из аудиовизуальных материалов (видеоуроков), раздаточных материалов (текстовых/визуальных материалов), доступа в чат, обратной связи и могут варьироваться исходя из выбранного на Сайте и оплаченного Заказчиком Тарифа.

3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, содержании, порядке оказания услуг.

3.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа участия могут предоставляться следующие услуги:

• доступ к материалам (записям уроков,раздаточным материалам);
• обратная связь;
• проведение личных сессий;
• доступ в чат Курса

3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.

4.  Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранного на Сайте Тарифа.

4.3. Выбор Заказчиком соответствующего Тарифа Курса осуществляется им самостоятельно на Сайте.

4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.

4.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством доступа к чату, Платформе и специализированного ПО.

4.5.1. Доступ к чату и Платформе, на которой размещаются материалы Курса,  осуществляется путем направления Заказчику ссылки (и/или паролей доступа) после оплаты Заказчиком 100% суммы стоимости услуги, или ее части при оплате в рассрочку, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору.

4.6. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к материалам Курса.

4.7. Доступ к материалам Курса открывается с даты старта Потока курса, указанного на сайте Исполнителя, после оплаты стоимости Курса или внесения первой части оплаты от стоимости Курса в случае его приобретения в рассрочку.

4.8. Сроки оказания услуг (продолжительность Курса, сроки доступа к материалам каждого конкретного Тарифа) указываются на Сайте Исполнителя. Срок прохождения программы Курса по Тарифам без обратной связи и с обратной связью (с поддержкой) составляет 4 недели, срок Курса на Тарифе “Персональный” составляет 8 недель.

4.9. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.

4.10. Доступ к предзаписанным материалам Курса (видеоурокам и раздаточным материалам) предоставляется одномоментно, при предоставлении доступа к Курсу.

При этом Исполнитель может предусмотреть наличие заданий в целях наилучшего усвоения материала и для самопроверки. Доступ к материалам не зависит от выполнения заданий Исполнителя. Заказчик, принимая условия настоящего договора понимает и принимает, что выполнение Заказчиком предусмотренных Курсом заданий на каждом этапе влияет на полученный результат. Риски недостижения Заказчиком запланированного результата лежат на Заказчике.

4.11. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента их предоставления Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: makskolgin@yandex.ru

4.12. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:

-предоставления доступа к материалам Курса (в случае выбора Тарифа без обратной связи);

-по предоставлению обратной связи - с момента ответов на домашние задания и вопросов Заказчиков (в случае если обратная связь предусмотрена выбранным Тарифом);

-проведения сессии (если сессии предусмотрены выбранным Тарифом);

-предоставления доступа в чат Курса (если он предусмотрен выбранным Тарифом)

4.13. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составления дополнительных документов.

4.14. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются “как есть”.

4.15. Порядок оказания услуги по предоставлению Обратной связи и доступу в чат

Предусмотренная конкретным Тарифом Обратная связь осуществляется в форме ответов на вопросы по теме Курса в чате и/или в личных сообщениях. Обратная связь, предусмотренная  конкретным Тарифом, осуществляется только в течение срока прохождения программы Курса (не более 4 недель на Тарифе с поддержкой, не более 8 недель на Тарифе “Персональный”).

4.15.1. Обратная связь — не консультация, то есть не безотрывная онлайн-сессия. В процессе организации обратной связи разъясняются ошибки, указывается какую тему нужно повторить, производятся ответы на уточняющие вопросы. При этом Исполнитель не должен заново объяснять тему урока и безотрывно быть на связи.

4.15.2. Обратная связь в зависимости от выбранного Тарифа может осуществляться как в общем чате Курса, так и в личных сообщениях в мессенджере телеграмм.

4.15.3. Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического изучения Заказчиком материалов. В случае если Заказчик по каким-либо причинам не задавал вопросы в рамках Курса - это не может считаться основанием считать услугу не оказанной.

4.15.4. Обратная связь предоставляется с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней), в течение 48 часов с момента обращения и/или заданного вопроса. 

4.15.5. Услуга по предоставлению доступа к чату поддержки (групповому чату) предоставляется в случае ее наличия в выбранном Тарифе. Срок доступа к указанному чату - на период прохождения Курса. Исполнитель считается оказавшим данную услугу надлежащим образом в момент предоставления доступа, вне зависимости от использования и/или неиспользования указанного чата Заказчиком.

4.16. Порядок оказания услуг в виде проведения сессий (личных встреч).

4.16.1. Количество сессий указано в описании Тарифа на Сайте Исполнителя. Дата, время и периодичность проведения сессий определяются по согласованию Исполнителя с Заказчиком. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа к записи определяется Исполнителем самостоятельно.

4.16.1.1. При этом периодичность сессий не может быть реже, чем один раз в неделю. В случае если Заказчик не может по каким-либо причинам согласовать проведение встречи в рамках недели - Исполнитель вправе провести на следующей неделе несколько сессий для соблюдения сроков прохождения Курса.

4.16.2. Услуга по проведению сессии - считается оказанной Исполнителем в момент ее завершения и принятой без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.

4.16.2.1. На приемку оказанных услуг не влияет отсутствие Заказчика на запланированной сессии, независимо от причин такого отсутствия. В случае уважительных причин пропуска сессии Заказчиком, который заранее (не позднее, чем за 24 часа до ее начала) уведомил Исполнителя о невозможности посетить сессию - по согласованию с Исполнителем сессия может быть однократно перенесена на другую дату и время. 

4.16.2.2. В случае наличия технических проблем, в связи с которыми невозможно проведение сессии в запланированное время - Исполнитель имеет право перенести дату и время проведения.

4.16.2.3. Входящая в стоимость Курса продолжительность каждой сессии не может составлять более 80 минут.

4.16.3. Заказчик обязан до времени проведения сессии настроить свой персональный компьютер, программное обеспечение и интернет-канал таким образом, чтобы иметь возможность просматривать трансляцию и участвовать в сессии. При этом Заказчик должен учитывать имеющуюся разницу в часовых поясах, если таковая есть, и своевременно выходить на связь, участвовать в запланированных сессиях.

4.17. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса 4.17.1. Услуга в форме предоставления доступа к материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, раздаточным материалам, размещенным на Платформе за плату.

4.17.2. Доступ предоставляется к материалам одномоментно. Предоставление доступа к материалам не зависит от успешного выполнения Заказчиком предусмотренных Курсом заданий для самоконтроля.

4.17.3. Услуги в форме предоставления доступа к материалам считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам, вне зависимости от фактического изучения их Заказчиком. Услуга считается принятой Заказчиком по качеству и количеству в случае, если в течение одного календарного дня с момента открытия доступа к материалам Исполнитель не получил мотивированную претензию Заказчика.

4.18. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

5. Права и обязанности сторон

5.1.Заказчик вправе:

5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора Тарифа, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.

5.2.Заказчик не вправе:

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, на Платформе, в чате Курса, сервисах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Платформу, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора. Заказчик не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.

5.2.3. Создавать копии Сайта Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг (видеоуроков и раздаточных материалов), а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4.  Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, Платформе, чату и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и Курса.

5.2.6. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, на Платформе, в чате Курса (если он предусмотрен выбранным Тарифом), используемых для оказания услуг по настоящему Договору.

5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики, соблюдая общепринятые нормы морали.

5.3.3. Обратиться направив электронное письмо по адресу makskolgin@yandex.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.

5.3.4. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера, телефона и(или) иных технических средств, используемых для получения Услуг, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, используемыми в ходе оказания услуг.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.

5.3.6. Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.4.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;

5.4.1.2.предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;

5.4.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Платформы, где размещаются материалы.

5.4.3. Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости.

Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам в течение 48 часов не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.

5.4.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

5.4.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Условия возврата денежных средств определяются настоящим Договором.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.2 настоящего договора.

5.4.6. Исполнитель вправе осуществлять фото и видео съемку во время проведения сессий, в том числе всех ее участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам, а также их использования в своих коммерческих целях (в том числе для рекламы своих услуг, размещения в социальных сетях, на Сайте и т.д.). При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;

5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;

5.5.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.

5.6. Ограничения к участию на Курсе. Заказчик подтверждает, что:

- у него отсутствуют наркозависимость, психические и физические ограничения и заболевания, которые могут создать риск для Заказчика, целиком несет ответственность за последствия после травм в прошлом;

- подтверждает, что в течение последних трех лет у Заказчика не было попыток суицида, поскольку это является противопоказанием к прохождению Курса;

- подтверждает, что все упражнения/манипуляции в рамках Курса (если таковые будут проходить) выполняются Заказчиком на добровольной основе. Заказчик сам выбирает, что делать во время прохождения Курса, несет ответственность за свой выбор, осознает, что может отказаться от выполнения упражнений;

- свидетельствует о своем психическом здоровье, подтверждает, что не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, полностью дееспособен и берет на себя ответственность за свое состояние и поведение;

- осознает, что практики и методы, об использовании которых упоминается на Курсе, не могут заменить терапевтическое или психологическое лечение.

5.6.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, понимает, что любая информация (видеоуроки, раздаточные материалы), сессии и обратная связь, предоставляемые Исполнителем:

- не являются медицинскими услугами, лечением и не заменяют его;

- не являются рекомендацией, диагностикой заболеваний или лечением проблем со здоровьем (в том числе психическим здоровьем).

5.6.2. Заказчик в случае приема каких-либо лекарственных препаратов, наличии у него заболеваний или ограничений (в том числе, но не ограничиваясь: шизофрения, биполярное расстройство, эпилепсия, сердечные заболевания) должен сообщить об этом Исполнителю. Наличие указанных заболеваний может являться противопоказанием к прохождению Курса.

5.6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за участие на Курсе и его последствиях, связанных с работой с дыханием и/или иных практик, используемых на Курсе.

5.6.4. Исполнитель не несет ответственность за физическое, психическое, эмоциональное состояние Заказчика, которое может повлиять на физическое состояние его здоровья, во время или после прохождения Курса.

5.6.5. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, и Заказчик согласен с этим.

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере выбранного им Тарифа, размещенного на Сайте.

Цены указаны в валюте Российской Федерации. НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:

6.3.1.  В виде 100% единовременной оплаты стоимости Курса по выбранному  Тарифу до начала оказания услуг;

6.3.2.  Если на Сайте Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте - до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в течение 7 календарных дней со дня внесения Брони.

6.3.2.1. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки на 7 календарных дней с момента оплаты Брони.

6.3.2.2. В случае отсутствия оплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги по выбранному Тарифу в течение 7 календарных дней после оплаты Брони - фиксация стоимости услуги по цене с учетом скидки аннулируется, Заказчик может приобрести Курс по текущей стоимости, отраженной на Сайте.

6.3.3.  Оплатить стоимость обучения по выбранному Тарифу в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).

6.3.3.1. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;

6.3.3.2. При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости Курса по выбранному Заказчиком Тарифу на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по выбранному Тарифу по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте, в мессенджерах и иным способом по усмотрению Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

6.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.

7.4. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам Курса, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы) - п. 5.2 Договора.

7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.

7.4.2. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.

7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8. Изменение и расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств

8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. При этом на отношения с Заказчиком уже оплатившим услуги Исполнителя будет применяться прошлая редакция документа.

8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

8.3. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:

8.3.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он должен направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе по адресу электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;

8.3.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору;

8.3.3. Оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.

8.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются на почту Исполнителя makskolgin@yandex.ru.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком п. 8.8.

8.6.1. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; комиссия банка и иных платежных агрегаторов за предоставление рассрочки (кредита) Заказчику.

8.7. В случае отказа Заказчика от прохождения Курса и расторжения Договора до начала Курса - Исполнитель по требованию Заказчика возвращает стоимость услуг в полном объеме (за исключением фактических затрат в виде комиссии банка и/или платежных систем). 

8.8. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после старта потока Курса и открытия доступа к материалам Курса - Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если не использовал в практическом плане материалы.

Заказчику осуществляется возврат стоимости только за те услуги, которые он еще не получил. Расчет стоимости отдельных услуг, входящих в Курс, содержится в Приложении 1 к Договору.

8.9. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

8.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств - доступ к материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

8.11. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении.

8.12. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2 Договора. Расторжение Договора в таком случае происходит посредством уведомления Заказчика посредством мессенджеров по указанным при оплате контактным данным. Сумма возврата денежных средств рассчитывается согласно правилам данного Договора. При этом Заказчик не освобождается от уплаты компенсации за нарушение авторских прав Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

8.13. В момент досрочного расторжения Договора доступ к материалам Курса и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

9. Персональные данные

9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике обработки персональных данных, расположенной на Сайте Исполнителя.

9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: makskolgin@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.

9.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя в мессенджере телеграмм по данным, указанным Заказчиком при регистрации/приобретении Курса.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: makskolgin@yandex.ru

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Курса содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.

10.2. Используя Сайт, Платформу, получая доступ к материалам Курса - Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. При цитировании материалов Сайта, Платформы, материалов Курса, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

10.4. Использование сайта и Платформы ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках Курса, а также не передавать третьим лицам доступ к платформе (на которой размещены материалы курса), к закрытому чату Курса.

Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.

10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10.1. Предоставление неисключительной лицензии

10.1. По окончанию срока оказания услуг (срока Курса) у Заказчика остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг, на срок, указанный на Сайте (6 недель со дня предоставления доступа к материалам Курса на Тарифе без обратной связи и Тарифе с поддержкой, 10 недель на Тарифе “Персональный”). Доступ к материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

10.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с материалами Курса и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

10.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

10.4. Срок предоставления Лицензии -указывается Исполнителем на Сайте (срок доступа к материалам). После окончания действия Договора (расторжения) доступ Заказчика к материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

10.5. Лицензия на материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

10.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на материалы Курса любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

10.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов Курса. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.

11. Заключительные положения (срок действия договора, порядок разрешения споров)

11.1.Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3.Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять на адрес электронной почты Исполнителя: makskolgin@yandex.ru.

11.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.

11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

11.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.

11.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.

12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель

Колгин Максим Денисович

ОГРНИП: 321631200007575

ИНН: 632107521132

Электронная почта: makskolgin@yandex.ru

Телефон: +6281236787983

Порядок расчета стоимости услуг на Курсе “Психомойка” (в целях определения стоимости возврата денежных средств по заявлению Заказчика)

1. В случае выбора Тарифа без обратной связи и предоставления доступа ко всем материалам Курса - возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к материалам и платформе не осуществляется ввиду полного представления услуги Заказчику.

1.1. В случае прекращения договора по инициативе Исполнителя в соответствии с условиями Договора - расчет стоимости возврата осуществляется пропорционально количеству дней доступа к материалам.

1.2. Стоимость одного дня рассчитывается по формуле: ОС/Т, где ОС - общая стоимость Курса, Т - срок Курса (количество дней в Курсе, без учета бесплатной лицензии)

2. Тариф с обратной связью